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iPhone Ricondizionati Garanzia

Premessa

Gli iPhone ricondizionati, rigenerati o refurbished sono prodotti usati e rimessi a nuovo, con caratteristiche tecniche, estetiche e funzionali equiparabili a prodotti nuovi del produttore. La garanzia del prodotto è prestata non dal produttore ma dall’azienda che ha la rigenerazione o commercializzazione dell’iPhone ricondizionato

Tutti gli iPhone ricondizionati acquistati da iBL Store, sono coperti da garanzia diretta del venditore per un massimo di 12 mesi ed esclusivamente per i difetti di conformità ai sensi del DLGS n.24/02 ed in base al tipo di prodotto e categoria.

La garanzia è offerta in caso di acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male e non rispondono all’uso dichiarato da iBL Store, la durata prevista è di:

  • 12 mesi (1 anno) dall’acquisto per il solo iPhone ricondizionato.
  • 1 Mese (30 giorni) dall’acquisto dell’iPhone ricondizionato per la batteria interna.
  • Nessuna garanzia per gli accessori ceduti a titolo gratuito all’interno della scatola.

Danni non coperti da garanzia

Tutti i danni derivanti da uso improprio o imperizia, non sono coperti da garanzia in quanto non riconducibili a difetti di conformità ma derivanti da un errato utilizzo del cliente (cadute, danni da liquido, corto circuiti, software)

Accessori iPhone ricondizionati

Gli Accessori (cavi, caricatori cuffie e quant’altro) che sono inclusi nella scatola sono ceduti a titolo gratuito per consentire il funzionamento del dispositivo e pertanto non è previsto alcun servizio di garanzia o post vendita per questi accessori ceduti a titolo di favore. iBL Store non è responsabile di mancati funzionamenti, anomalie p altre problematiche derivanti dall’utilizzo degli accessori ceduti a titolo gratuito e altresì dei guasti derivanti dal loro utilizzo.

Procedura di reso in garanzia

Il cliente (privato o azienda) dovrà conservare la fattura o scontrino per tutta la durata della garanzia appunto 12 mesi, la mancanza della prova di acquisto determina la cessazione della garanzia.

  1. La garanzia di 12 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente. Mentre è di 3 mesi la garanzia sulla batteria. In caso di difetto di conformità. iBL Store provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte del nostro laboratorio, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di ricerca del guasto €. 19,90.
  2. Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, iBL Store procederà ad un preventivo di riparazione
  3. Le spese per la spedizione del reso in garanzia sono a carico del cliente
  4. Le spese della spedizione del prodotto in garanzia saranno a carico di iBL Store, mentre saranno a carico del cliente se il prodotto non rientra in garanzia
  5. La restituzione del prodotto mezzo corriere o posta dovrà essere effettuata dal Cliente spedendo la confezione originale o ecosostenibile fornita da iBL Store, completa in tutte le sue parti compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, alimentatori ect, inserita all’interno di una seconda scatola per limitare danneggiamenti che potrebbero causare la cessazione della garanzia.
  6. Nessun danno può essere richiesto a iBL Store per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia
  7. Nel caso in cui, iBL Store, non fosse in grado di sostituire o riparare un prodotto in garanzia, potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso con altro di pari caratteristiche e valore o al rimborso

Sono esclusi dalla garanzia iBL Store

  1. Il deterioramento del prodotto dovuto alla normale usura incluse lenti della fotocamera, batterie e display.
  2. Difetti relativi ad un uso improprio del prodotto compresi danni causati da oggetti affilati, deformazioni, pressione, cadute, versamenti di liquidi all'interno dell'apparato.
  3. Danni arrecati da un uso non conforme alle istruzioni fornite dal produttore e da iBL Store, difetti causati da ogni altro evento al di fuori della possibilità di controllo di iBL Store.
  4. Danni arrecati dall'uso di software di terzi, la variazione delle configurazioni, dei contenuti e dei collegamenti inclusi o scaricati sul prodotto, anche se inclusi durante l'installazione.
  5. I difetti riconducibili ad un cortocircuito della batteria, o circuito elettrico, dalla rottura o manomissione evidente dei sigilli di chiusura, dal fatto che la batteria sia stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle previste per un corretto uso.
  6. Eventuali danni provocati da manomissione, modifiche operate da soggetti diversi da iBL Store, per pezzi di ricambio non autorizzati.
  7. Quando siano stati cancellati o alterati numero di serie, codice, numero seriali o di lavorazione.
  8. Difetti derivanti da utilizzo o collegamento del prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio o software e/o servizi non prodotti o forniti dal produttore originale del prodotto o da un uso diverso da quello per cui è stato creato
  9. Difetti causati da virus o da un accesso non autorizzato di terzi a servizi, sistemi computerizzati o reti, che può avvenire attraverso decodificazione di password o con altre modalità non autorizzate e illegali.
  10. Danni per esposizione del prodotto ad umidità, vapore, corrosione, ossidazione, versamento di cibi o di liquidi, azione di agenti chimici.

iBL Store è esonerata da ogni responsabilità per le conseguenze di eventuali schede SIM non rimosse dai prodotti inviati in riparazione o sostituzione in garanzia e per la perdita dei dati memorizzati conseguentemente ad interventi e riparazioni in garanzia e fuori garanzia

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